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新年重礼(二):创造财富的定理之四
新闻来源:   发布时间:2020/2/5

从求是科学院MBA3.0创造财富的定理之一到之三,告诉我们:知本价值是企业资本价值的核心,也是企业可持续性的关键之所在。

产品(服务)是企业知本价值的原始起点或核心(尽管,之后可以像“风清扬”那样的去不断演绎,变化无常),产品(服务)的特性往往决定企业的特性。

那么,产品(服务)及其价值是怎么构成的呢?

这就是求是科学院MBA3.0的定理四:

产品(服务)=(功能+感觉+情感+文化)X (科技+管理)

公式中的“功能、感觉、情感、文化”,也是产品(服务)不断向上提升的层次性,越往后,层次越高。显然,目前经营企业的最高层次是把企业的“产品(服务)”做成为“文化”。

也不难理解,产品(服务)首先是因为有满足市场需求的基本“功能”,才能产生市场,产生“供给、需求、关系”,才产生了相应的企业。

至于以后如何不断演绎,是企业如何不断创新、发展、演绎、分化的结果。否则,就是我们的企业为什么平均寿命仅仅只有2.6年的问题之所在。

“功能”通常是可以被模仿、复制、替代,并容易被颠覆,要不了多久,市场马上就供过于求,大部分企业就马上产生销售的困难、市场的困难,资金的困难,经营的困难。

因此,如果企业竞争仅仅局限于“功能”层次,常常是不可持续的,也就缺少知本价值,一旦产品(服务)供过于求,企业不仅仅面临非常大的竞争压力,基本上就是“生”与“死”的问题。这个社会聪明的、拼命的、有钱的、想赚钱的人太多了。不突破“功能”层次的局限性,就无法产生差异化的竞争优势。

因此,一方面非常需要(科技+管理)的、对企业产品(服务)进行持续的赋能。

另一方面,必须能给市场有更好的感觉与体验,提升其价值,主要是管理的问题。

很多人都知道,要提升“感觉”,甚至匠心精神,把产品(服务)做得更精致、更美观,更有感觉,把产品及外观等做得更好、更精致,从内到外等等,有更好的客户体验。

进一步,如果不继续往上提升,可能变成为形而虚的拼‘包装“,用不了多久就马上又“沦陷”。

一些管理大师就因此而生,就是如何能让“感觉”、“体验”,继续升华到“情感”的层次,让市场能够产生死心塌地的感情,成为企业的产品(服务)的更高境界。

如果能继续进一步上升到“文化”的层次,让市场把你的产品(服务)变成为一种“信仰”,就是目前产品(服务)价值的至高境界。

如果你的产品(服务)能够达到这四个层次和境界,就是有了充分的知本价值的基础。

通常,我们说我们企业的管理落后,就是这个方面的非常落后,就罕见世界级的伟大企业。

苹果手机是一个很好的案例。可以说,苹果公司几乎自己一个零部件都不会生产,也不是自己组装的。但是,苹果的文化,造成了很多“果粉”,每当新款手机上市,很多“果粉”为了先入为主,愿意自带帐篷、提前几天去店门口通宵排队。除了尽快能买到手机,其它都不是果粉们首先考虑的问题。

可以想象,这种客户越多,苹果公司的知本价值、资本价值、竞争优势、可持续性就越强大。也是其市场价值或者财富超过7万亿的根本原因所在。要知道,我们浙江省8000万人口,辛辛苦苦一年创造的全部财富是多少吗?

也可以想象,到了这个境界,与仅仅是买“功能”的其它手机厂商比较,它已经无所谓产品制造成本,及其它的什么什么的营销策略等等的了。

本质上,做产品(服务)就是做人,一旦做到被爱上了、一旦气味相投,其它什么都算不了什么?甚至整个世界也可能不算什么?这个社会已经不差钱。

客观上,产品(服务)也需要不断提高层次,才能减少竞争,才能更自由。好比层次越高的人,也许相对越潇洒。

但是,不仅仅是“功能”层次,要让产品不断向上提升,不仅成本更低,产品更好,以及不断向上提升,必须依靠“科技+管理”赋能,管理是纲,其它都是一堆“材料”。

如果您是企业家,对比一下,您目前的产品(服务)已经做到了哪一个层次?

文章来源于:今日头条号 资本的知本时代

 

 
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