从求是科学院MBA3.0创造财富的定理之一到之三，告诉我们：知本价值是企业资本价值的核心，也是企业可持续性的关键之所在。

产品（服务）是企业知本价值的原始起点或核心（尽管，之后可以像“风清扬”那样的去不断演绎，变化无常），产品（服务）的特性往往决定企业的特性。

那么，产品（服务）及其价值是怎么构成的呢？

这就是求是科学院MBA3.0的定理四：

产品（服务）＝（功能＋感觉＋情感＋文化）X （科技＋管理）

公式中的“功能、感觉、情感、文化”，也是产品（服务）不断向上提升的层次性，越往后，层次越高。显然，目前经营企业的最高层次是把企业的“产品（服务）”做成为“文化”。

也不难理解，产品（服务）首先是因为有满足市场需求的基本“功能”，才能产生市场，产生“供给、需求、关系”，才产生了相应的企业。

至于以后如何不断演绎，是企业如何不断创新、发展、演绎、分化的结果。否则，就是我们的企业为什么平均寿命仅仅只有2.6年的问题之所在。

“功能”通常是可以被模仿、复制、替代，并容易被颠覆，要不了多久，市场马上就供过于求，大部分企业就马上产生销售的困难、市场的困难，资金的困难，经营的困难。

因此，如果企业竞争仅仅局限于“功能”层次，常常是不可持续的，也就缺少知本价值，一旦产品（服务）供过于求，企业不仅仅面临非常大的竞争压力，基本上就是“生”与“死”的问题。这个社会聪明的、拼命的、有钱的、想赚钱的人太多了。不突破“功能”层次的局限性，就无法产生差异化的竞争优势。

因此，一方面非常需要（科技＋管理）的、对企业产品（服务）进行持续的赋能。

另一方面，必须能给市场有更好的感觉与体验，提升其价值，主要是管理的问题。

很多人都知道，要提升“感觉”，甚至匠心精神，把产品（服务）做得更精致、更美观，更有感觉，把产品及外观等做得更好、更精致，从内到外等等，有更好的客户体验。

进一步，如果不继续往上提升，可能变成为形而虚的拼‘包装“，用不了多久就马上又“沦陷”。

一些管理大师就因此而生，就是如何能让“感觉”、“体验”，继续升华到“情感”的层次，让市场能够产生死心塌地的感情，成为企业的产品（服务）的更高境界。

如果能继续进一步上升到“文化”的层次，让市场把你的产品（服务）变成为一种“信仰”，就是目前产品（服务）价值的至高境界。

如果你的产品（服务）能够达到这四个层次和境界，就是有了充分的知本价值的基础。

通常，我们说我们企业的管理落后，就是这个方面的非常落后，就罕见世界级的伟大企业。

苹果手机是一个很好的案例。可以说，苹果公司几乎自己一个零部件都不会生产，也不是自己组装的。但是，苹果的文化，造成了很多“果粉”，每当新款手机上市，很多“果粉”为了先入为主，愿意自带帐篷、提前几天去店门口通宵排队。除了尽快能买到手机，其它都不是果粉们首先考虑的问题。

可以想象，这种客户越多，苹果公司的知本价值、资本价值、竞争优势、可持续性就越强大。也是其市场价值或者财富超过7万亿的根本原因所在。要知道，我们浙江省8000万人口，辛辛苦苦一年创造的全部财富是多少吗？

也可以想象，到了这个境界，与仅仅是买“功能”的其它手机厂商比较，它已经无所谓产品制造成本，及其它的什么什么的营销策略等等的了。

本质上，做产品（服务）就是做人，一旦做到被爱上了、一旦气味相投，其它什么都算不了什么？甚至整个世界也可能不算什么？这个社会已经不差钱。

客观上，产品（服务）也需要不断提高层次，才能减少竞争，才能更自由。好比层次越高的人，也许相对越潇洒。

但是，不仅仅是“功能”层次，要让产品不断向上提升，不仅成本更低，产品更好，以及不断向上提升，必须依靠“科技＋管理”赋能，管理是纲，其它都是一堆“材料”。

如果您是企业家，对比一下，您目前的产品（服务）已经做到了哪一个层次？

文章来源于：今日头条号 资本的知本时代