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人们常说企业要发展首先是一把手工程,当老板的要不断的学习和提升,这样员工才有向心力,企业才会有凝聚力。思想决定出路,知识改变命运,学习成就未来。为适应国内经济发展的需求,加速建设高级工商管理人才队伍,我们没有理由停止学习的步伐,我有幸参加了香港公开大学高级工商管理研修班。通过该研修班的学习,我深刻的感悟到:只有学习,才有进步,只有参加高水平的培训学习,才有更高层次的认识和改变。
参加香港公开大学高级工商管理研修班,每个人都有着强烈的使命感,“不待扬鞭自奋蹄”。老师们的授课内容,往往都是一种人生治学、修身境界的浓缩,甘甜而醇美。所用案例、故事精彩、幽默,紧贴管理实践;在愉快和良好的学习氛围中,获益匪浅,感悟良多。我自己感觉到:我的管理意识和水平得到了很大提高,让我对工商企业管理的课程进行了一个比较系统的学习;在许多名师的指引下,我的思路和观念得到了提升,主要体现在以下几方面:
1. 团队的重要性
香港公开大学高级工商管理研修班让我充分了解到作为一个管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的管理,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其更忠诚于这份工作,干劲会更足。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
2. 加强企业文化建设
在企业管理课程中,企业文化是比较重要的词语,大到企业对外统一形象宣传,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等,企业文化正日益渗透到我们的工作中。通过学习,我深深的感到企业文化建设的重要性。文化建设尤为重要,只有好的信誉、好的口碑,才能在竞标中取得胜利,在经营中得到发展。企业文化的核心就是企业的价值观理念。企业文化不是文体活动,宣传画册,更不是统一着装、挂胸牌,而是以人为管理主体,以企业员工的共识为核心,以群体行为为基础,以形成最佳的经营管理机制为目的。最终实现:从员工入职培训转向职业生涯发展;从单向培训、沟通转向双向互动指导;从工具技术功能转向心理社会功能;从个人指导模式转向群体指导程序。在今后的工作中,我们将加大这方面的力度,注重文化建设,并尝试将其与党风建设相结合,走一条新、特、奇之路。
3. 提升领导艺术
领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。主要包括:决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术,抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。在履行领导职能,恰当分工、协调管理、提高工作有效性,拓展联系等弹性较大的方面能够体现得很明显。我想,领导者的成功在于能够引导人充分的思考,以智慧推动着下属与合作者的活动。在实际工作中,作为领导人员,应该教会员工如何思考,而不仅仅是如何做好。一个好的领导,要会识人,相信身边有人才,并且怎么去识别人才,用人的艺术,协调的艺术,沟通的艺术,与下属之间也要讲究尊重,互相尊重互相支持,作为一个好的领导,要做到以信立威,赏罚分明,并且最重要的是做决策,领导目光的长远,决定了企业的发展方向,是事业成败的关键,做决策要以前瞻性思维优化决策,以创造性思维完善决策,以现实性思维做好决策。
4. 养成定期总结的习惯
如果能够做到坚持每天抽出一点时间做下自我总结,将会受益终生。总结就是要回忆自己一段时间行为的对和错,想到的、看到的和听到的,用写心得或日记的方式记录下来,或者简单的笔记也可以。记录下来不是最重要的,而是对每条记录的事情都有自己的认识和见解。学习知识的过程也是一样的,课堂上老师所传授的只能是知识,然而如何将知识转为智慧,在实践中加以运用才是学习的最终目的。“温故而知新,可以为师矣。”古人早就把方式和方法告诉了我们。所以学习和总结的过程就是锻炼自己将知识转化为智慧的过程
5. 学习历史的重要性
香港公开大学高级工商管理研修班课程的学习过程中聆听了数以万计的真是案例,也是学习历史的过程。学习历史,可以东西系列事件的发展规律,从中我们可以知晓今天的一些事情的发展规律。学习历史可以明志,更多知晓自己要做什么,可以做什么。可以以史为鉴,避免我们犯类似的错误,避免走弯路。学习历史,可以借鉴经验,使我们更从容地应对现在的问题。学习历史,让我们学会了推敲,真实的历史事件都是经得起时间推敲和考验的,虚假的则经不住时间的推敲和考研。
通过香港公开大学高级工商管理研修班,我学到了很多以前没接触到的东西,在思想觉悟和管理意识上有了很大的收获,对自己从思想上到行为上都有了一个很大的转变,管理学是一门深刻的学科,里面的道理很深,我要从不同角度不同领域去理解和领会,从不同深度不同程度上去掌握和运用,加强和提高自身的素质、水平和能力。我会将所学知识切实应用到工作中,把工作做好、做精,让企业在前进的道路上走的更快、更加辉煌!