古人写《资治通鉴》本身就是为了更好的迎接未来，然温故而知心，心就是接近于人的心灵，以这个原则出发创造出了很多优秀的互联网的产品，这些产品的进化和数据沉淀，成为了人类文明的新的奇点。

文：杨子超 来源：黑问专栏

未来互联网世界

过去，现在的回顾，总结做产品一定要围绕着人性去思考，然而人性主要有三个层面：食欲，性欲和精神。

从人性角度思考，信息是人类获取互联网的最基本的需求，也就是类比食欲。社交对于人类来说属于第二个需求，所谓温饱思社交就是这个意思，因此社交网络是类比性欲。合作是一种精神属性的行为，标志着人类进入了文明时代，因此子超把合作类比精神的层面。任何一个互联网产品的发展趋势都是先满足食欲，然后再是性欲，最后是精神的层面，我们判断未来的趋势也是可以这样类比判断的。

那么依次类推，电商的发展也是三个阶段：基础电商（食欲），O2O（性欲），个性化（精神）。先满足了标准化的商品，而后是高级一些的非标准商品或服务，最后是个性化需求的满足。目前的电商发展阶段，随着阿里巴巴的上市，基础电商发展时代已经结束了，也就是标准化商品和服务的产业链优化的时代已经结束了。随后的O2O的全面爆发，个性化开始初露头角，这里面会有很多机会，可做的产品应该会很多。O2O如今已经进入了平台的争夺之战了，例如百度直达号，搜狐快站，微信公众号，已经不仅仅是美团和点评之间竞争的事情了。

传统生活的升级也需要围绕着人性展开，我们需要基本的日常获取媒体信息，而后是娱乐的生活，最终是享受商业所带来的服务。因此开始传统生活的升级和类比：媒体升级到自媒体（食欲），而后是开始娱乐升级到生活化（性欲），最后到处都是互联网思维的提升（精神），互联网思维影响到生活的方方面面。

社交网络也可以类比，熟人社交（食欲）基本的社交，陌生人社交（性欲），场景社交（精神）。在社交卡位的时候，如果你去做熟人的产品是不行的，因为微信垄断者；陌生人的社交需要思考你比陌陌强在哪里，如果有可以做；目前场景社交还是一片蓝海，场景社交未来可以诞生出很多有意思的社交产品。

社交的三个接近于人的层级

子超之前在很多小的聚会上分享过社交的三个层级这套理论，是子超多年的沉淀，第一次公开发表。当然《未来互联网产品的诞生逻辑》全篇文章也多是子超对互联网产品的理解的精华沉淀，小伙伴们可以脑洞全开。

社交媒体的定义，是以事件，新闻，媒体信息为核心的事件讨论。如同厕所的一个便便，刚出来的时候，一大堆苍蝇会扑上来，等便便干了，苍蝇散去，然后再等待下一个便便的到来。高大上的解释是这样的，我们每天都要看报纸，报纸虽然很多都很有意思，但记住的不多，主要是打发自己的时间，看一些简单感兴趣的信息。为什么说报纸最终的命运会被当成废报纸卖，就是因为报纸本身是人们浅层意识的阅读，没有跟读者有太多深层的关联性。

社交媒体的价值是因为新闻和新鲜度才被大家关注的，占用了大家的琐碎时间。这类的产品有微博，微信的订阅号，豆瓣的点评，大众点评，时光网等，凡是点评类和新闻评论类产品都属于社交媒体，这类产品的鼻祖是论坛，是Web2.0的第一批进化的产品和进化衍生物，强调大众参与，长尾的力量，大众的智慧沉淀。不过这类产品即便利用了用户的琐碎时间，也依然不足以制造足够的用户粘稠度，虽然沉淀下来了用户的数据，但这些数据属于浅层意识的数据，对用户个人沉淀关联价值不大。

社交网络（SNS）这个词是从Facebook的崛起开始成为互联网的主流用语的，QQ本身是IM（即时通信），即时通讯是社交网络的最顶级层面的形态。那么社交网络是什么？社交网络是以人为主体展现其相关联数据，最重要的是以人为中心的。比如我们去买一本书，很少会扔掉，这是因为这本书是我们自己选择的，这本书随后会成为我的一个个人资产，会放到自己的屋子里。书本身是有知识体系和逻辑关系的，一本书的知识当我们看过之后就会成为我们知识体系的一部分，这就是以人为本的所在。豆瓣的点评是书评，这个模式是以书为核心的聚集评论，从这一点上看豆瓣是社交媒体，而不是以人为核心的社交网络。

在判断社交媒体和社交网络的时候，社交媒体更多的是以物为核心，社交网络以人为核心，两个产品都称之为社交是因为都是以六度分割理论为基础的。举个例子，我们去商店买东西主要参考商品本身的好坏来决定购买与否，这就是以物为中心。在北京去吃火锅选择海底捞则是因为那边的某个服务员很不错，关系很好，才会选择那里。如果海底捞没有关系不错的服务员，那么去哪里吃火锅都可以，最终又回到了评价火锅好吃与否的阶段。这个例子说明了人们更看重社交网络的价值，社交媒体总体上要比社交网络的用户黏稠度低很多。

为什么微博曾经有一个版本很像人人网，包括豆瓣也有一个已经下架的产品豆瓣说，这些失败的产品都是社交媒体希望转型社交网络而付出的努力。我们讲降维理论，就是这样，低级维度的产品去成为高级维度的产品很难，但是高级维度的产品降维到低级维度却很容易。比如微信的公众号就是社交网络里嵌套了社交媒体。社交网络是人类社会的真实的网络映射，网络游戏也是社交网络的一种，只不过重新给用户嵌套了一个社交场景。当游戏场景充分满足用户的期待要求时，用户就会成为其游戏网络里的一个角色扮演，那么这个用户自然就有可能成为这个游戏网络里的付费用户，网络游戏可以变向的看作是社交网络里的场景社交。

之前讲的熟人关系的社交，陌生人关系的社交和场景关系的社交就是这里的社交网络类别，在移动互联网时代，社交的场景化，垂直化，O2O化将是未来的趋势。

社交情感（深层意识）

社交情感更接近于人的内心，每一个用户都有各种各样的场景，但内心深处却往往只有一个自己，因此情感更接近于真我，未来情感和精神方面的社交会更有延展性。比如日记类社交网站爱部落轻日记，大家记录的是心情，公开主题下的日记是跟大家交流的，隐私主题下的日记是给自己看的。如果你是一个富翁，让你选择失去宝马车还是失去你的日记本，你当然会选择失去宝马车的选择，因为情感是自己的心灵寄托，更是自己最真实的记忆。基于情感的社交，更容易产生深度的友谊和爱情。当然社交情感也可以延伸出社交网络和社交媒体的相关产品，比如爱部落里有话题街和圈儿，属于社交网络，而爱部落的周刊则属于社交媒体。

未来会出现很多利用脑电波做出的情感社交的智件，比如现在已经推出的nicomimi。未来依然可以基于情感大数据进行社交的智能推荐。未来更会对社交情感有更多的开发和和场景应用，而且这些应用不只局限在手机和PC上，甚至还可以直接跨越手机在独立的智能硬件上应用，未来社交情感领域大有可为。

在子超的人性的三个层级理论里依然可以套用在社交的三个层级：

社交媒体（食欲），社交网络（性欲），社交情感（精神）。首先是每天满足读读报纸；后面是找个朋友谈天说地，春暖花开；最后用《仙剑奇侠传》游戏里的一句话，相爱不如相知，这就是社交情感，属于精神层面的，海内存知己，天涯有肥皂的心情就是这样的。

古人写《资治通鉴》本身就是为了更好的迎接未来，然温故而知心，心就是接近于人的心灵，以这个原则出发创造出了很多优秀的互联网的产品，这些产品的进化和数据沉淀，成为了人类文明的新的奇点。