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有一则故事说的是主人家的宠物生病了需要打针,当医生把针插进去的时候,主人可怜宠物疼痛就把针拔了,因而并没有治好病,宠物又饱受病苦,只好又去打针……这样来回折腾几次之后,宠物死了。
故事里的主人实际上扮演了杀手的角色,虽然整个过程是慢性隐形的。现实管理之中也经常出现这种情形,主管们担心人员流失而变相讨好,下属有毛病出问题也不敢严肃批评,最后让下属在安乐之中不思进取、沦为平庸,甚至以错为对、习以为常——我们可以管这样的主管叫“慢性人才杀手”。
为何要“魔鬼训练”?
通过反思“慢性人才杀手”现象,我总结出一个办法叫做“魔鬼训练”法。我的秘书助理都是刚毕业的大学生,身上优点缺点都很明显,其中有些在学校里养成的坏习惯他们自己不觉察,比如拖沓散漫、执行力差、怯懦、心理素质低等等,这些对他们的成长百害而无一利。
所以我对他们要求都很严,一次次鞭打这些人性弱点进而让他们克服。实践证明,只要批评得在理,下属虽然脸上无光但他服气,他不会因此而离开。因而,主管完全没有必要担心自己要求高了,说话严厉了把下属吓跑。如果连这点抗压能力都不够,那早淘汰早解脱,留下来也不堪大用。相反,只有经历了各种魔鬼训练,见惯了这些压力生活,遇到事情的时候才不会慌张变节,往往变得既忠诚又长进。
什么才是真正的人性化管理?
有些人说要求太严格不符合人性化,与现代人性管理相悖。那么,我要问:“什么才是真正的人性化管理”?难道对下属工作不闻不问,做个老好人,就是人性关怀?那也太表面化了吧?
一团和气解决不了问题,而且老好人肯定不都是人性的真实反映,如果人性真这么肤浅,那么管理也没必要存在。我们常说“人之初,性本上,人之初,性本堕”。每个人内心都是想向上进步的,但每个人的心里都有懒惰的基因,而这两方面的同时存在说明外部的鞭策是必要的,甚至有时候必须严厉,才能惊醒懒惰梦中人。
“自古严师出高徒,精兵从来多磨难”。明白了这点,我们就知道放任自流才是对员工人生最大的不负责,也是对公司事业最大的伤害;而真正的人性化在于高标准严要求,让下属获得一生立命之本领,可惜我们大多数人太心软,每次光打雷不下雨,让下面的人习以为常,最后害了他们。
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