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诚信、价值、双赢的生意方能长久
作者:范锋发布时间:2014-03-17

不久前,一个仍在BAT这类公司工作的老朋友找我聊天,说已经决定创业了,虽然还没太想好做什么,但感觉凭借多年的人脉积累,弄点客户创业生存应该没什么问题。因为比较熟,我向他泼了盆冷水:已经差不多经济自由了,创业就最好是能想清楚大方向;尤其是如果把生意建立在人脉上,可能将来很容易失望的。

估计不少曾经在大公司工作过的人,创业都会有一个体会:失落。在大公司工作尤其是做过高管的人,曾经大权在握,周围或许会常围着不少需要帮忙的人;但是一旦走上创业的道路,从零开始,失去了原有的平台资源,那些曾经的职场朋友,未必就会如自己当年所感受的那样会热情“帮忙”,而即便“帮忙”,也可能只能偶尔为之,能够持续的只有“价值”和双赢的交换,这就是生意。

我刚创业不久的时候,一位业界前辈跟我讲:创业最难的可能不是第一年,而是第二年。因为在行业里呆久了,创业初期容易获得些“人情”客户,也就是通常大家说的“杀熟”。但是否能够成为长期客户,则要看你是否能给客户带去真正的价值了。

转眼速途网已经快要五岁了,从最初的三、五个人,到现在我们已经跨越百人阶段,而且可能很快会再上台阶,达到200人以上的团队规模。我经常跟同事讲的一句话就是:我们靠诚信、价值和与客户的双赢去争取持久发展,而不能指望所谓的“人脉”关系。事实上,只靠人脉的公司,可能恰恰说明自身的产品和服务,缺乏竞争力。这样的创业,即便靠人脉能生存下来,又能坚持多久、发展多大呢?

去年和一个媒体同行聊天,说到不少网络媒体的广告业务,其实是一条“灰色”的链条,也可以说是一种“人脉关系”异化:和广告公司多年积累的利益关系,总能比较容易的长期获得订单。但这种基于“利益”的合作关系,在媒体业变革的“趋势”面前,可能会逐渐的变得松散无力,因为广告主最终要求的,还是价值回报,而不是单纯的“关系回报”。其实观察一下,那些靠“人脉”生存的网络媒体公司,往往会忽略产业、市场的变化,最后在新的趋势面前,难以有效的创新。真可谓成也萧何、败也萧何。

范氏途说乱曰:创业之初,我常告诫自己,对那些帮你的朋友,要心存感激;而不能帮你的朋友,也要尊重和理解。虽然中国是人情社会,但过于倚重人脉,而不是诚信双赢的合作,可能会让公司失去思考和创新的能力。经历市场和时间锤炼的创业公司,才能走的更远。

 

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