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尊敬的
亲爱的同学们:
大家好!
首先我代表我和我的同事对各位参加高级工商管理研修班的学习表示热烈的欢迎!并衷心祝贺你们在一个非常的历史时期加入一个新的学习、思考的旅程,在当前全球性的经济动荡的时候,加入一个边学习、边交流、边研究、边实践的行列中,去发现更多价值,成为一个激动人心的人生经历,并丰富人生的重要意义!
刚才两位教授作了非常深刻和精彩的发言,使我也很受启发。当潮水退去之后,就容易发现谁没有穿裤子;当沙滩裸露以后,到底哪一粒是沙子、哪一粒是珍珠或者钻石就更加容易分得清楚?从这一点来说,当前全球性的大危机为何不是一个大商机?当然,可能还有陷阱?但是金融危机的洗牌效应绝对发生了,问题是什么时候这副牌才洗好,从而把许多事情重新推到了一个新的经济循环的起点上,最后的结果肯定是一个新的时代又将开始了!究竟是谁将会是新一轮经济循环的强者,现实的考验将扑面而来!
因此,不管你上一副牌打得怎么样,我衷心希望各位能够把下一副牌打好,机会真的很难得,当然风险同样也很大。但愿通过这个课程的学习,有助于各位能够抓住商业社会运作的内在本质,提升自己敏锐的触觉,以及分析、判断、行动的能力,并使这个学习的历程成为一个发现和创造价值之旅。
下面我向各位汇报一下本课程相关的一些问题。
一、 本课程的主要结构及内容:
在开课前,我们对课程已经进行了反复的比较和了解,我自己也念过国内大学的研究生课程和国外的MBA ;以前在大学读书基本上是为了应付考试,有一点懵懵懂懂。正因为有了工作的经历,读MBA带给我的收获最大。我的感觉是这个课程比较经典、系统、结构紧凑和较高的水平,有很实用的知识结构和逻辑体系。从纵向看,大致有三个层次,一是观念层次,二是概念层次,三是实践层次。从横向看,有六个方向的课程,即《经济理论与实务》、《人力资源管理》、《策略管理》、《企业财务》、《市场管理与实务》、《高级资讯系统及电子商业策略》,从不同的角度,探讨一个管理人员要实际面对的多方面的问题和相应知识及经验,没有空洞的卖弄。从经济理论到经济与管理的决策,到资金层面、市场、人力资源、电子商务等基本上都涉及到了,非常实际。我在以前的开学仪式上有过多次的讨论,大家如果有兴趣,可以在我们学校的网站上看一下。
下面我主要从实践的层面和横向的角度以及如何发现价值与大家作一个分享或探讨,供学习本课程时参考:
在一个纷繁复杂的商业社会里,如何去发现价值、抓住时机,去创造价值,总有一些常识性的东西;一个产品也好、一个项目也好,甚至一个企业或者一只股票,有没有价值,总有一些共性的东西。当然,最简单,谁都知道:有没有赚钱?是一个明确的重要的判断标准。但是,作为专业人士,如果就是这么简单的话,那么,我们什么书都不要读了。
商业社会是瞬息万变的,有没有赚钱,或者进一步说收益率、市盈率、市帐率多少?只是代表过去;我们说的发现价值,不仅仅要看过去,更要追求它的原因、它的背后、它的盈利模式、它的趋势,才能够更好的预测未来、抓住机遇。什么才是企业的真正价值?我希望通过这个题目的讨论,来发现和理解我们这个课程的价值和基本内容以及学习的意义,然后,举一反三,更好地学好这个课程。
首先,每一家企业都有它的基本目标、使命和定位?包括:它是“做什么的?在哪里做?为谁做?谁在做?”以及盈利模式等等,它的目标、使命怎么样?这就是我们策略管理要研究的问题,目的是帮助你做一个更恰当的决定。当然,它也有很多具体的方法:检讨一下到底有多大的把握去做,可用SWOT分析;产品分析,用波特矩阵;值不值得、有没有条件去做,可以用五力分析;怎么样方式,做整个过程还是某一个或几个工序,用价值链分析;等等,这些问题都清楚了,你的决策或者决定就呼之欲出了。
从另一个角度,你要研究分析其实际的价值、回报如何?成本怎样?还有什么更好的比较、选择(机会成本),还有其它什么更多的财务工具和投资的工具,成长性、投机性、流动性、以及风险,资本结构、资产的价值、合并和重组、分拆、对将来的预测等等,财务管理就可以与你进行深入的研究和分析、讨论。
当你有了一个基本的决定,财务问题也解决了,那么,怎么分析市场,运作市场就十分重要。市场管理从市场观念的演变出发,通过深入的细分市场,找到一个可以度量的目标市场,然而进行针对性的市场策略、定位:包括以什么样的属性,通过什么样的方法,产品、价格、渠道和促销的措施如何,市场管理就会与你进行细致的分析和研究。从市场的角度去探讨一个项目、一个公司或者一只股票是否具有价值,没有财务管理那样相对的直接;主要在于把握:市场定位是否恰当,客户基础是否足够,上升空间怎么样?以及客户的背后是否坚实以及竞争的情形等等。
项目相关的还有人力资源的问题,就是“谁来做?”这个问题。成本怎么样?素质能够对应和保证吗?以及通过什么样的方法、程序提升等等,就是人力资源管理的问题。而探讨一个项目、一个公司或者一只股票是否具有价值,其管理团队的素质和训练以及工作状况具有非常重要的意义。
可以说,如果没有电子商务的发展,作为一个现代化的、跨国企业的运作是十分困难的甚至是不可能的。同样,依靠现代化的信息技术和高级资讯系统,也可以把一个名不见经传的小企业打造成为一个全球性的跨国大企业,在现代全球化的环境里,只要有梦想,什么都有可能的;从工业革命、技术革命到商业模式的创新,很多神话就是这样创造出来的:沃尔玛、星巴克,还有阿里巴巴等等。探讨一个项目、一个公司或者一只股票是否具有价值,可以观察一下公司与这些新兴产业相关的商业模式怎么样,它预示着其有否有更大的上升和扩展的空间,以及其升值的潜力。
在市场经济条件下,有哪些基本的经济常识、价值观和一般逻辑,对同样的经济问题,会有什么样的基本看法和反应,消费者、厂商、政府有怎么样的经济行为?等等,这就是经济理论和实务将要和你讨论的一些问题;可以说,这也是一门国际性的通用语言,既包括微观的、也包括宏观的经济常识。探讨一个项目、一个公司或者一只股票是否具有价值,主要的经济学意义是,面对当前的经济形势,消费者、厂商、政府会有怎么样的反应?对于具体的项目、企业来说,是适之则昌,逆之则亡,如果符合这些经济逻辑的,其上升空间就大。当前,由政府主导启动的大规模投资,一方面是机会,另一方面是货币供应量的大幅度增加,也将迫使你必须去发现价值、参与投资,否则,你的资产可能会以同样的速度缩水。
管理有常识,但没有常法,成功的企业或组织及个人各有各的成功,失败的企业或组织其失败的原因往往是相同的,就是违反了工商管理的基本常识,在不断重蹈别人的覆辙。当然,我本人是反对形而上学的方法去理解别人的成功和案例的。管理对环境非常重要,有时有很大的随机性,需要兵来将挡、水来土掩。金庸的武打小说中,武林的最高境界是“无常”;“无常”就是“无常法”。工商管理也一样,但要达到“无常”的境界,必须对各门武功进行认真的和精巧的掌握,才能达到炉火纯青、出神入化、运作自如的境界。当经济发展水平较低的时候,冒险精神确实非常重要,但当全球化的竞争使经济变得非常成熟及白热化的竞争时,管理问题就会变得相当得迫切。因此,“无常”不是不讲方法的乱来,而是一种更高层次的造化和修炼。 这些课程就从不同的角度作了深入、科学的探讨,有助于我们领会商业活动以及管理的本质,不断的与时俱进。
二、关于学习的资源与媒介
在学生手册上已经涉及的,这里我也不详细展开,关于教学计划的安排及课表也发给了大家。总的来说,我们主要提供了以下几个方面的资源:
1.教材
这是由香港特区政府资助1亿元港币,由香港公开大学开发的教材,融最新的管理理论与管理经验于一体,也比较适合于自学。并且每年更新。
2.参考书
我们会选择一些国际上比较优秀的其它学校的工商管理教材作为参考书,并给每一个学员订了《哈佛商业评论》期刊,希望各位始终能够了解国际上的管理动向;一方面为触类旁通,促进学习;另一方面,我们希望我们的学员在有限的时间里,在相关领域所取得的知识既是最先进的,从知识面上也是比较宽的。
3.导师
我们学校的教学、学术委员具有相当的水准,大多数成员是所在领域具有博导资格的教授专家;相信以他们的眼光所选择的导师,应是在我们的视野中最适当的、也非常的优秀。当然,世界上很少有绝对的东西,如果同学们还有更优秀的也希望能帮助联系、推荐,从而不断充足我们的导师资料库。
这里要说明的是,从目前社会上看,基本上有二种类型的培训,相应的也有二种类型的导师,一种是培训师,他的目的是尽量通过课堂的效果来吸引住学员,用大量的故事、一些生动的语言来吸引住学生听他的课等等,主要侧重过程。另一种是专业教育,强调系统性以及专业理论的教授和掌握,有很强的目的性、系统性和专业化,比较侧重结果。我们主要是后者。因此,各位如果一时找不到感觉也没有关系,知识需要一个积累的过程,从量变到质变;如果你什么都懂了,就不用读了。
4.网上学习系统
我们有一个网上学习系统,网上有各位学员的个人网页,个人信箱,BBS等,争取尽快给各位密码和登陆方法。这样,以后不论去哪里,不用带着教材走,只要有电脑可上网就可学习,并与同学讨论。
5.同学
一帮好的同学,同学之间的互动才能更有效、更有层次、更有广度和深度。工商管理是一门实际的课程,需要的是解决实际问题的能力。一方面我们要面向国际和当代社会的发展趋势;另一方面,我们更应该面对实际问题。书本知识并不神秘,而且很容易买到,社会上各种学习机会也很多;分享同学之间的不同经验,能使我们获益良多。因此,参加我们这个班的学员,我们都是有要求的,基本上都是单位中层以上的管理骨干,并且都有一定的实践经验,富有不同的层次和领域及知识结构,使我们能够了解到更多的、更丰富的实际知识和经验。
而且,每个同学都有不同的人生,都有一个丰富多彩的世界,大家相聚在一起,等于走进了更多更丰富的世界;真的很有意义。
6.图书馆
我们使用的网络图书馆,在国际上也有一定的知名度,曾获斯德哥尔摩金奖,50多万册电子图书、期刊,24小时全天候向学员免费开放。
三.、关于学习的方法
1.自学:一般大学毕业后,就有了自学能力,研究生以上层次的也主要靠自学。
“学而时习之”,自学是一个很好的学习、思考环节,也是必不可少的,一般要求每门课自学时间不低于200学时。这也是进一步培养自学能力和养成自学习惯、思考习惯的一个很好的途径。
2.导修课
每门课我们会安排40个学时的导修课,一般在双休日进行。最后,我们会额外安排一次总复习。
3.作业
每门课安排四次作业,在做作业前可以进行一次小组集体讨论,但要求独立完成。作业成绩与总成绩各占50%,但二者都必须及格。如果作业不通过就必须重修,考试不及格如果符合重考要求的可以重考一次,不符合重考要求的就要重修。
4.小组或自愿组织小组活动
为了帮助学员很快地进入角色,我们给学员分了组,但这仅仅是一种方式,学员更多的可以按照不同的目的、功能等情况组织各种学习活动小组。我们希望每个月至少能够搞一次活动。这方面,我们也寄希望于各位班委。
当然,每个同学都可以牵头,召集一部分同学进行活动,这无形中也构成了一个小组。小组活动可以扩展很多的功能,客观上有助于大大提高我们从事开展实际工作的能力。希望各位学员以开放的心态,积极融入到各种形式的小组活动中去,并主动寻找锻炼自己的机会,提高组织和管理的能力和水平。
这次开学后,希望你们搞一次小组活动,除了相互认识一下外,还可以研究、讨论一个项目,甚至一只或几种股票等;其基本的定位,目前的价值、回报怎么样?流动性怎么样?是做什么的?在哪里做?为谁做(客户是谁,金融风暴对其影响如何)?谁在做(老板是谁,管理团队怎么样)?市场的竞争性和扩展性或成长性如何?与现代科技的关系怎样?等等,把上面提到的六门课的基本常识最好能够系统的套进去;我们都有丰富的实际经验,一些基本的问题清晰了,就很容易从中发现价值。
要知道,我们这些课程都是非常现实的课程,就是研究柴米油盐、股票、房子、以及做生意等等基本生活或经济、管理问题的课程,从来不回避任何现实问题。
同时,我们还认为,一个好的管理者,一定也是一个好的社会活动家,这是社会发展的必然趋势;去组织一些自愿小组活动,也可以锻炼我们的社会活动能力。
总之,系统地掌握专业的理论和实际经验和方法,提高应对实际工作的能力,是我们课程的目的。 把种种抽象的概念融化到具体复杂的、现实的经济活动和管理工作中去,难度也最大。所以,在学习中,希望各位能够把握好以下四个环节:
一是认真学习和理解整个课程所涉及的观念、概念性的东西;
二是认真研究和讨论课目中的大量案例;并通过作业来加深理解与思考;
三是要充分利用学校提供的各种资源;
四是要把自己的工作以及工作中的各种矛盾、困难、问题以及成功的经验甚至迷惘放到整个学习的过程中去;带着问题学,这样才可能达到更好的效果。