尊敬的各位领导、老师

亲爱的同学们：

早上好！

今天2012年春季班开学了，也迎来了杭州班第21届学员（不计温州、绍兴、宁波等外地班），谨向你们表示热烈的欢迎和衷心的祝贺。希望通过二年多的知识的系统化更新，增加克服困难、驾驭环境的能力；刷新自己的人生，重新给自己一个更为丰富和多彩的世界（丰富而多彩的世界有赖于知识去解读，当我们成为专家以后，看到的世界就不同了）。

首先我要告诉各位的是，这是一个全新的课程，与之前国内一些传统大学、传统课程所不同的是，我们这个课程不是为以后找工作做一些理论的铺垫，而是特别强调管用、能帮助你解决实际问题（当然境外的课程也比较本色、比较实际）。我们已经有了工作的经历，带着问题和对社会、工作的了解，希望通过系统的更新知识，能够把实际结合到理论，更好的面对人生与工作中的一些困惑，更清晰地认识和感知环境及变化，增加解决实际问题的能力、方法、经验与资源，更好地驾驭我们的人生和我们的工作，让理论又回归到实际。

所以我们的课程不是泛泛而开、泛泛而谈，而是聚焦非常明确、直接。从怎么做决定、决策及实施，如何分析环境、盘活自身的资源和能力等的《战略管理》，到怎么运筹资金，投资理财的《财务管理》，到如何寻找、运作、包装、营销、驾驭市场和客户的《市场管理与实务》以及研究商业社会政府、企业、消费者等等行为规律和其它基本经济规律、常识的《经济理论与实务》，还有《人力资源管理》、《高级信息系统与电子商务策略》等等，辅之以每年更新的新鲜案例，希望从实际的案例中更好地去把握理论和理论的实际意义及价值，真正变成为自己的东西，真正能够起到帮助我们认识我们自己及自己的环境包括环境的价值与威胁及舆情人性，从而适应并去更好的驾驭环境、应对竞争。

虽然关于如何学习、学习的资源、方法等等我在以前的开学典礼上重复讲了多次，很多同学已经从网上看到了，我这里不再重复。但有一点，我要强调，各位在学习中一定要面对现实，不管现实是怎样的状况，是丑还是美，都必须客观面对。特别是要把自己以及自己的工作、单位放到学习的过程中，进行认真的梳理，在梳理中得到提升，打通理论和实际，就一通百通；自己的东西也是最合适的案例。虽然我们所研究的对象是经济与管理的问题，但经济与管理的问题是现实社会的本质与核心的问题。这个问题研究透了，可以触类旁通。为什么美国的主要官员中企业家占很多，总统也有MBA毕业的，就说明了这个道理。希望通过两年多的学习，通过一个渐进的过程，我们能给自己甚至所在单位一个焕然一新的人生和面貌。读书与做人、做事、办企业都一样道理，只要目标是明确的，肯去努力并懂得方法，成功也肯定不远。我在这里衷心地预祝你们。

还有一点要提醒各位的是，我们有的学员可能好多年没有这样读书了，今天重新走进课堂，一开始可能会有点不太适应，这没有关系，知识有一个循序渐进的积累过程，只要平时基本上来听课，课后稍微复习一下，把作业完成，就可以了，最后我们还会组织复习；那时候一定会帮你找到感觉；建立了系统性的知识架构，就一通百通。因此，面对那么多、那么厚的教材，不要有太大的压力，太担心；学习、本来是一个快乐的过程，要好好享受这个学习的过程。

回到现实，刚才周教授也谈了很多，我们当前的经济形势、经济建设，包括转型升级、结构调整，对学习我们这个课程更有极其深刻的现实意义。如果你没有首先进行知识更新或者引进外脑，要实现结构调整和转型升级完全有可能是新的低层次代替旧的低层次而已，甚至付更多的学费，走更多的弯路；所有的路总是难以跳出原有知识局限的这个老框框，人生就是如此。

美国的管理学大师迈克尔﹒波特在分析竞争优势的来源时，认为竞争优势的来源主要有二方面：即成本优势与差异化优势。改革开放以来，我们凭借劳动力工资以及土地、资源、环境、资金等的低成本，吸引了大量的外资，用低廉的产品价格出口到全球。并主要通过投资与外贸的拉动，快速推动了经济的发展和消费的增长。那么现在呢？这种情况正在发生明显地变化。从2005年7月21日，人民币汇率改革以来，人民币兑美元至今已升值30%多。如果你要继续保持企业的微利去换美元，你必须同比提高产品价格至少30%以上，还有在同期浙江省的最低工资也差不多上升了1倍，如果从改革开放算起，那是几十倍；以及土地房租成本、环境成本、资金成本、原材料成本以及关系网络成本等各种要素成本，都大幅度的在上升。还要面临知识产权保护、贸易壁垒，以及来自东南亚、拉美国家、金砖四国等更低成本的竞争压力以及美国等发达国家回归实体经济的趋势；全球化、网络化等的机遇与挑战；劳动者、消费者等权利意识的不断强化。因此，传统的低成本优势已经不再，怎么办？出路就是我们通常说的结构调整和转型升级。在寻找新的产业机会、发展新兴产业，实现结构调整的同时，对传统产业必须转型升级，其本质就是构建新的竞争优势。要发展新兴产业，必须从分析市场需求出发，需要管理科学来指导。而转型升级、构建新的竞争优势的重要战略就是向差异化战略转变，包括战略及决策，以及产品、价格、渠道和促销等等的差异化，就是管理和战略的问题。而且，可以这样说，在很多情况下一些企业仅仅只需要在管理及战略上的调整，重新定位企业与市场的关系，就完全可以重获生机、摆脱困难。科技进步可以提高效率、降低成本、提升产品差异化的水平，但这仅仅是一个方面，如果只仅仅局限于产品及成本，最终还是可能会穿新鞋走老路，因为要持续地保持成本和技术的优势难度已经更大。这就要从研究市场出发，积极寻找相适应的市场空间和市场机会，通过针对性的满足不同市场群体的不同需求特性实施企业的差异化策略，包括目标与定位、产品和品牌、价格、渠道及促销、社会认同等等，整体的差异化战略可以大幅度提升企业的核心竞争力，提高产品的认可性和附加值；也才能消化成本的持续上升。这种调整不仅仅是用科技来提升产品、提高效率、降低成本等的问题，而是通过管理和战略上的调整实现结构调整和转型升级，让科技等各种要素都能够围绕我们的整体战略，在提升整体的核心竞争力中发挥更恰当的作用。因此，整体战略的调整更为迫切、重要，没有战略上的调整、没有管理能力的提升和管理方法上的转型升级，可以说科技进步也是瞎子摸象，是无头苍蝇、无源之水、无的放矢，甚至可能大大加重企业的负担；那些因技改而死亡的企业案例很多。我相信，通过我们这个课程的学习，您肯定会有更深的体会和更多的收获。我这里只是举一个简单的例子，相信我们的课程会给你更系统、更丰富的信息。让我们一起努力。

如果在学习过程中有什么问题，我和我们老师，同事们一定会全力做好为大家的服务工作，我们也很愿意为大家服务、与大家交流。

祝同学们学习愉快，身体健康！

谢谢大家！

                                   何栎

                                                               2012年5月26日